ABOUT Alatul
Alatul কি?
Alatul একটি ভিন্নধর্মী ই-কমার্স প্লাটফর্ম যা আপনাকে দিবে নিশ্চিন্তে কেনাকাটার সুবিধা। আপনার দুয়ারে গুনগত মানসম্পন্নও ভেজালমুক্ত পণ্য পৌঁছে দিতে Alatul সদা বদ্ধপরিকর ।

মানসম্মত পণ্য সরবরাহকারীর অপর নাম Alatul?
Alatul শব্দটির অর্থ হচ্ছে অনবরত তথা সব সময়। আমরা অনবরত কাস্টমার সার্ভিস দিয়ে থাকি। গুনগত মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে Alatul আপোসহীন যা একে করেছে অন্য সবার থেকে আলাদা।

Alatul কেন একটি ভিন্নধর্মী online e commerce platform?
Alatul একটি ভিন্ন ধর্মী ই-কমার্স প্লাটফর্ম কারণ কথার ফুলঝুরি সাজিয়ে নিম্নমানের কোন পণ্য বাজারজাতকরণ আমাদের লক্ষ্য নয়। আমাদের লক্ষ্য বাজারের বাছাইকৃত এবং নিজেদের প্রতিনিধি দ্বারা মান নিয়ন্ত্রিত গুনগত মানসম্পন্ন খাদ্যদ্রব্য আপনাদের কাছে পৌঁছে দেয়া।

Alatul কি online ক্রয় সুবিধা দিয়ে থাকে?
হ্যাঁ। শুধু তাই নয় আপনি আপনার যেকোনো নগদ বিকাশ বা ব্যাংক একাউন্ট দিয়ে আপনার পণ্য ক্রয় করতে পারবেন। বিকাশ এর ক্ষেত্রে বিকাশ এর ট্রানজেকশন ফী ক্লায়েন্ট বহন করবেন। আরো আছে COD বা ক্যাশ অন ডেলিভারি।

PAYMENT INFORMATION
ক্যাশ অন ডেলিভারি কি?
COD বা ক্যাশ অন ডেলিভারি হচ্ছে সরাসরি পণ্য ডেলিভারির সময় হাতে হাতে পেমেন্ট করার সুবিধা।

বিকাশে টাকা তুলতে আপনার যেই ফি লাগে, সেটা দিতে হবে কি?
জ্বী না। বিকাশের খরচ আপনাকে দিতে হবে না।

ORDERS AND RETURNS
Alatul কি হোম ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে থাকে?
হ্যাঁ, Alatul আপনাদেরকে দিচ্ছে হোম ডেলিভারি সুবিধা। এই সুবিধা প্রদানের জন্য আমর ৬০ টাকা (ঢাকা সিটির অভ্যন্তরে) নিচ্ছি এবং এছাড়া পণ্যের পরিমাণভেদে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। চার্জ সাধারণত ১০০-১৫০ টাকা হয়ে থাকে।

Alatul কি ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত নিয়ে থাকে?
হ্যাঁ আমরা পরিবহন বা অন্য কোন কারনে পণ্য ত্রুটিযুক্ত হলে পণ্যটি ফেরত নিয়ে থাকি। সেক্ষেত্রে- পণ্যটি হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে। সাত দিনের মধ্যে পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় পৌঁছাতে হবে।

আমি নিতে আগ্রহী। কিভাবে পেতে পারি?
কি পণ্য নিবেন এবং কি পরিমাণ নিবেন সাথে সম্পূর্ণ ঠিকানা ও ফোন নাম্বারসহ ইনবক্স করতে হবে পেইজে। আমরা টোটাল কত পড়বে সেটা+ বিকাশ নাম্বার জানিয়ে দিব। টাকা পাঠানোর দুই দিনের মধ্যেই কুরিয়ার অথবা হোম ডেলিভারি ৪-৬ দিনের মধ্যেই পেয়ে যাবেন ইনশাআল্লাহ।